Política de suscripciones
POLÍTICA DE SUSCRIPCIONES — APEXFOLLIX
Última actualización: 8 de abril de 2026
En APEXFOLLIX.COM, operado por JUST US ECOM LLC, todas las suscripciones se gestionan mediante un sistema automatizado diseñado para brindar información clara, control permanente al cliente y notificaciones previas a cada cobro.
Al completar una compra con suscripción activa en www.apexfollix.com, el cliente acepta expresamente las condiciones descritas en esta política.
1. Gestión automatizada y notificaciones previas
Las suscripciones son administradas mediante nuestra plataforma de gestión, la cual proporciona:
Acceso automático a un portal de cliente, enviado por correo electrónico inmediatamente después de la compra, donde el cliente puede:
Cancelar su suscripción
Modificar su método de pago
Consultar el estado y la fecha de renovación
Envío de un correo recordatorio automático 2 días antes de cada renovación, indicando:
Fecha exacta del próximo cobro
Monto a cobrar
Acceso directo para cancelar la suscripción
Este sistema constituye un mecanismo suficiente, accesible y transparente para evitar cobros no deseados.
2. Cancelación de la suscripción
El cliente puede cancelar su suscripción:
De forma automática, a través del portal de cliente
O de forma manual, contactándonos a través de: 📧 soporte@apexfollix.com
3. Plazo mínimo obligatorio
Para evitar el cobro del siguiente período, la cancelación debe realizarse con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de renovación.
❌ Las cancelaciones fuera de este plazo no detendrán el cobro en curso y se aplicarán al siguiente ciclo.
4. Cargos procesados y política de reembolso
Una vez que un cobro de renovación ha sido procesado y el pedido correspondiente ha sido despachado, dicho cobro no es reembolsable, ya que el cliente recibe su producto normalmente.
Esto es independiente de la garantía de satisfacción de 120 días de tu primera compra, descrita en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual sigue aplicando conforme a sus propios términos.
La responsabilidad de cancelar dentro del plazo informado (48 horas antes de la renovación) recae en el cliente, quien cuenta con el portal de cliente y el correo recordatorio para hacerlo a tiempo.
5. Contracargos y disputas bancarias
El cliente acepta expresamente que:
Los contracargos (chargebacks) o disputas bancarias no constituyen un método válido de cancelación
Iniciar un contracargo sin haber gestionado la cancelación conforme a esta política no exime del cumplimiento de los términos aceptados
APEXFOLLIX.COM se reserva el derecho de presentar como evidencia ante bancos y plataformas: esta política, los registros de correos enviados, las notificaciones automáticas de la plataforma, y los accesos y acciones realizadas en el portal del cliente.
6. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar un correo electrónico válido y activo, revisar los correos automáticos enviados, y gestionar su suscripción dentro de los plazos establecidos.
7. Canales oficiales
Las solicitudes de cancelación deben realizarse a través del portal de cliente o del correo 📧 soporte@apexfollix.com. APEXFOLLIX.COM no se hace responsable por solicitudes enviadas a canales distintos a los indicados en esta política.
8. Aceptación de la política
Al completar una compra con suscripción activa en www.apexfollix.com, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente esta política.
9. Modificaciones
JUST US ECOM LLC se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.